該用工作流還是 AI Agent?先畫得出流程圖就不要用代理 想做自動化,不確定該寫固定流程還是上 AI Agent?本文用自主性光譜與真實失敗案例,整理判斷準則、Agent 與 Chatbot 差別,以及台灣常見需求的實務建議。 2026 年 10 月 5 日 · AI Agent